Während der Theoriephasen werden insbesondere Kenntnisse im öffentlichen Dienstrecht vermittelt. Sie haben dann Rechtsfächer wie Zivilrecht, Arbeitsrecht und Verwaltungsrecht. Auch behandeln Sie betriebswirtschaftliche Inhalte wie Kosten- und Leistungsrechnung und Finanzwirtschaft. Sie lernen, wie Sie die Gesetze im Berufsalltag verstehen und anwenden können.

In den praktischen Ausbildungsphasen vertiefen Sie die theoretisch erworbenen Kenntnisse anhand der täglichen Arbeit in der Behörde. Diese sind sehr vielfältig: Das Straßenverkehrsamt stellt z.B. Führerscheine aus und muss diese gelegentlich auch entziehen. Im Ordnungsamt werden u.a. Gaststättenerlaubnisse bearbeitet und die Schwarzarbeit bekämpft. All dies erfolgt auf Grundlage entsprechender Gesetze.