Kundenzeiten der Zulassungsstelle ohne Termin von 8 bis 11 Uhr
Maßnahme soll für Verlässlichkeit sorgen / Online-Terminbuchung immer möglich
Celle (lkc). Die Öffnungszeiten der Zulassungsstelle für Kundinnen und Kunden ohne Termin werden bis auf Weiteres auf Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr beschränkt.
Ziel dieser Maßnahme ist es, eine verlässliche und planbare Öffnungszeit für alle Beteiligten zu gewährleisten. Damit sollen kurzfristige Einschränkungen aufgrund von Personalengpässen vermieden und der Ablauf für Kundinnen, Kunden und Mitarbeitende stabiler gestaltet werden.
„Derzeit ist die Personalsituation durch Einarbeitungszeiten leider noch nicht so stabil, wie wir es uns wünschen. Das führt immer wieder zu längeren Wartezeiten. Mit den neuen, festen Öffnungszeiten möchten wir sicherstellen, dass die Bürgerinnen und Bürger sich darauf verlassen können, in diesem Zeitraum ohne Termin zuverlässig bedient zu werden“, sagt Tore Harmening, Sprecher des Landkreises Celle.
Darüber hinaus wird empfohlen, Termine online zu buchen. Kundinnen und Kunden können rund um die Uhr über das Online-Terminportal passende Zeitfenster vereinbaren. Diese können hier gebucht werden. Dadurch lassen sich Wartezeiten deutlich verkürzen und der Besuch kann besser geplant werden.